Szervíz / hibabejelentési ürlap
Amennyiben a Z-shops webáruházban vásárolt termékével kapcsolatban szervizre vagy hibabejelentésre van szüksége, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a probléma mielőbbi orvoslása érdekében.
Csomagolja be a terméket biztonságosan. Kérjük, tüntesse fel a csomagon a saját adatait, valamint a csomag belsejében is helyezze el az adatokat és a hiba leírását.
Használja a Magyar Posta (MPL) szolgáltatását a csomag visszaküldéséhez.
Küldje a csomagot a következő címre:
H&G Global s.r.o. Z-shops.eu
9041 Győr
CST 8
Figyelem: A cím egy csomaglerakati pont, így a csomag visszaérkezése több időt vehet igénybe.
A Termék visszaérkezése után kollégánk átvizsgálja azt.
Az átvizsgálás után megkezdődik a garanciális ügyintézés, amennyiben még a termék rendelkezik garanciával. Kollégánk ezzel kapcsolatban fel fogja venni Önnel a kapcsolatot.
Ne feledje, amennyiben garanciális ügyintézés történhet az akár több hónapig is eltarthat különböző hőkamera gyártóknál, kérjük ezt mérlegelje a visszaküldés előtt.
Kérjük, adja meg az információkat pontosan, hogy gyorsan és hatékonyan tudjuk kezelni a hibabejelentését.
Amennyiben bármilyen kérdése van, keressen minket bizalommal.
Köszönjük, hogy a Z-shops webáruházat választotta!